Восстановление работы сайтов
Дорогие пользователи! Вчера возобновили работу всех сайтов. Было страшно, сложно и иногда даже не понятно чего ждать или не ждать.
К сожалению, на сайтах не получилось восстановить фотографии и файлы, загруженные после 21 октября 2023, при этом сами записи сохранились (новости, страницы и т.п.).
Если у Вас не открывается сайт, то скорей всего у вашего провайдера еще не обновились DNS доменов. В этом случае надо подождать. Если сайт у Вас открывается, но как-то странно, то пишите на почту support@ortox.ru, посмотрим, починим, подскажем.
Если у Вас не получается авторизоваться и всё время выкидывает на форму авторизации, то это значит что в браузере замусорились куки, их можно почистить или зайти с другого браузера.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Просмотрено (361)
Здравствуйте! Подскажите, на случай подобный случившемуся: возможно ли в текущей конфигурации wordpress сделать бэкап сайта со всеми изображениями? Возможно ли подключение по ftp, например? На данный момент нашёл только экспорт в xml, но без самих изображений. Спаси Господи!
Здравствуйте! Доступа к ftp нет, и самостоятельно сделать бэкап у Вас не получится, поэтому пишите запрос на бэкап на почту support@ortox.ru, в письме обязательно укажите адрес Вашего сайта.
Ура!!! Отличная новость! Огромное спасибо всей Вашей команде!!!